当您在使用HDP直播时突然无法观看直播，可以尝试以下步骤进行排查和解决：
1. 检查网络连接：
确保您的网络连接稳定，可以尝试重新连接Wi-Fi或切换到其他网络环境。
2. 刷新页面：
尝试刷新直播页面，有时候浏览器或播放器可能因为缓存问题导致无法正常播放。
3. 重启播放器：
关闭播放器，然后重新打开，有时候简单的重启可以解决播放问题。
4. 更新软件：
检查HDP直播软件是否有更新，更新到最新版本可能解决兼容性问题。
5. 清理缓存：
清除浏览器缓存或播放器缓存，有时候缓存过多也会导致播放问题。
6. 检查直播源：
确认直播源是否正常，有时候直播平台可能因为维护或其他原因导致直播中断。
7. 联系客服：
如果以上步骤都无法解决问题，可以联系HDP直播的客服，提供详细情况，寻求技术支持。
8. 检查设备：
确保您的设备满足观看直播的最低要求，如操作系统版本、处理器性能等。
9. 查看系统设置：
检查系统设置，确保没有不兼容的插件或设置影响了直播播放。
10. 重置网络设置：
如果是路由器或网络设备的问题，尝试重置网络设置，有时候重置可以解决网络连接问题。
希望这些建议能帮助您解决问题。如果问题依旧存在，可能需要更专业的技术支持。
