谷歌Play商店显示“正在核对信息”通常意味着系统正在验证您的账户信息或者处理某些后台任务。以下是一些可能帮助解决问题的步骤：
1. 检查网络连接：
确保您的设备已连接到稳定的Wi-Fi或移动数据网络。
2. 重启设备：
有时简单的重启设备可以解决临时的软件问题。
3. 清除缓存：
清除谷歌Play商店的缓存和数据可能有助于解决问题。
进入设置 > 应用 > 谷歌Play商店 > 存储 > 清除缓存和清除数据。
4. 更新谷歌Play商店：
确保您的谷歌Play商店是最新版本。前往设置 > 应用 > 谷歌Play商店 > 下载更新。
5. 检查账户信息：
确保您的谷歌账户信息是正确的，并且账户没有受限。
6. 重置谷歌服务框架：
进入设置 > 应用 > 所有应用 > 谷歌服务框架 > 存储 > 清除缓存和清除数据。
7. 检查设备管理器：
某些情况下，设备管理器可能阻止应用更新。检查是否有任何阻止的更新。
8. 联系客服：
如果上述步骤都不能解决问题，您可以尝试联系谷歌客服或访问谷歌帮助中心获取进一步的帮助。
9. 等待：
如果没有其他办法，有时候耐心等待一段时间可能就能解决问题。
希望这些建议能帮助您解决问题。如果问题依旧存在，可能需要更深入的技术支持。
