这个提示信息通常出现在使用QQ软件发送文件时，当尝试发送根目录（通常是C:或D:等）的文件或文件夹时出现。以下是可能的原因和解决方法：
1. 原因：
QQ不支持发送根目录的文件或文件夹。
可能是QQ软件的版本或配置问题。
2. 解决方法：
选择子目录：选择根目录下的子目录进行发送，而不是直接发送根目录。
检查QQ版本：确保您使用的QQ是最新版本，有时候旧版本可能存在这样的问题。可以到QQ官方网站下载最新版本进行更新。
检查文件或文件夹权限：确保您有足够的权限来发送该文件或文件夹。
重启QQ软件：有时候简单的重启软件就能解决问题。
检查网络连接：有时候网络问题也可能导致此类提示，确保您的网络连接正常。
如果上述方法都不能解决问题，建议联系QQ客服寻求帮助。
