苹果7 Plus（iPhone 7 Plus）通话声音突然变小可能有以下几个原因：
1. 音量设置：检查手机的音量设置是否被意外调低。
打开“设置”应用。
滑动至“声音与触感”。
确认“通话音量”是否被降低。
2. 静音键：检查是否不小心按下了静音键。
在手机的左侧，有一个用于静音的物理按键。如果这个按键被按下，通话音量会减小。
3. 耳机模式：检查是否开启了耳机模式。
在“设置”中，找到“辅助功能”。
进入“听力”。
查看是否开启了“耳机模式”。
4. 软件问题：软件问题也可能导致通话声音变小。
尝试重启手机，看是否能够解决问题。
5. 硬件问题：如果以上方法都不能解决问题，可能是硬件问题，比如扬声器的故障。
尝试使用耳机进行通话，如果耳机通话正常，那么问题可能出在扬声器的硬件上。
如果以上方法都不能解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往苹果授权维修中心进行检查和维修。由于您提到“在线等急”，如果条件允许，您也可以直接前往最近的苹果零售店或授权维修点寻求帮助。
