华为手机突然没有声音，可以按照以下步骤逐一排查和解决：
1. 检查音量键：
确认手机的音量键是否正常工作。可以通过调节音量键来检查是否有反应。
2. 检查音量设置：
打开手机的“设置”应用。
进入“声音与通知”或“系统”下的“声音”选项。
检查“媒体音量”、“系统音量”或“通知音量”是否已经关闭。
3. 检查耳机或扬声器：
如果手机连接了耳机，尝试拔掉耳机，检查是否为耳机问题。
如果手机支持，尝试切换到扬声器播放音乐或视频，看是否扬声器工作正常。
4. 检查手机是否处于静音状态：
查看手机屏幕顶部的状态栏，看是否有静音图标。
如果有，可以尝试长按音量键，切换静音模式。
5. 检查软件问题：
有时候某些应用可能会静音所有通知或媒体音量，进入“设置”->“应用管理”->“所有应用”->“搜索相关应用”->“通知”，检查是否有相关设置导致无声。
6. 重启手机：
有时候简单的重启可以解决临时性的软件或系统问题。
7. 恢复出厂设置：
如果以上方法都不能解决问题，可以尝试恢复出厂设置。但请注意，这将删除手机上的所有数据和设置。
进入“设置”->“系统”->“备份与重置”->“恢复出厂设置”。
8. 联系华为客服：
如果上述方法都无法解决问题，可能是硬件故障，建议联系华为客服或前往华为服务中心进行检测和维修。
在处理过程中，请确保手机电量充足，以免在操作过程中手机因电量不足而关机。
