如果您在中国银行卡密码忘记了,并且需要修改手机号码,可以按照以下步骤操作:
1. 拨打客服电话:您需要拨打银行卡背后的客服电话,通常这个电话号码会在银行卡的正面或背面。
2. 身份验证:接通后,根据客服人员的提示,您需要提供银行卡号、身份证号码、姓名等个人信息进行身份验证。
3. 说明情况:在身份验证通过后,您可以告诉客服人员您忘记密码,并且需要修改手机号码。
4. 提供新手机号码:客服人员会要求您提供新的手机号码,并可能要求您进行一些验证步骤,比如发送验证码到新手机号码。
5. 修改手机号码:在验证新手机号码无误后,客服人员会帮助您完成手机号码的修改。
6. 重置密码:手机号码修改成功后,您可以按照客服人员的指引,通过短信验证码或其他方式重置银行卡密码。
请注意,为了确保您的账户安全,修改手机号码时,请确保您提供的信息准确无误,并且操作过程中遵循客服人员的指导。
另外,不同银行的具体操作流程可能会有所不同,建议您在操作前先查阅您所持银行卡的官方客服信息或使用银行APP内的帮助功能。