当电脑进入系统后键盘鼠标没有反应,可以尝试以下步骤进行排查和解决:
1. 检查电源:
确保键盘和鼠标的电源已经打开,如果是无线设备,检查电池是否有电。
2. 检查连接:
对于有线设备,检查键盘和鼠标的线缆是否连接牢固,是否有损坏。
对于无线设备,尝试重新插入接收器,或者更换接收器接口。
3. 尝试其他设备:
尝试使用其他键盘和鼠标,看看是否能够正常工作,以判断是键盘鼠标故障还是电脑问题。
4. 重启电脑:
重启电脑,有时候简单的重启可以解决临时性的问题。
5. 检查系统设置:
进入BIOS设置,确保键盘和鼠标在启动时被正确识别。
如果是Windows系统,尝试进入安全模式,看看是否可以正常使用键盘和鼠标。
6. 驱动程序:
检查键盘和鼠标的驱动程序是否最新,如果没有更新,尝试更新驱动程序。
如果有驱动程序问题,尝试恢复到之前的工作状态。
7. 检查硬件:
如果上述步骤都不能解决问题,可能是硬件故障,可以尝试联系电脑制造商的客服,或者将电脑带到维修点进行检查。
8. 系统恢复:
如果是系统问题导致的,可以考虑使用系统恢复点恢复到之前正常工作的状态。
通过上述步骤,通常可以解决电脑进入系统后键盘鼠标没反应的问题。如果问题依旧存在,可能需要专业的技术支持。