Windows 10 开机时出现无限循环的转圈圈,通常被称为“蓝屏”或“无限重启”问题。以下是一些解决这个问题的步骤:
1. 安全模式启动:
在开机时不断按 `F8` 键(或者 `Shift + F8`),进入高级启动选项菜单。
选择“安全模式”或“安全模式带网络连接”,然后尝试重启电脑。
2. 系统还原:
如果安全模式可以进入,尝试使用系统还原功能恢复到问题出现之前的状态。
进入“控制面板” -> “系统与安全” -> “系统” -> “系统保护” -> “系统还原”。
3. 检查启动项:
在安全模式下,进入任务管理器(Ctrl + Shift + Esc)。
切换到“启动”标签页,禁用不必要的启动项。
4. 检查病毒和恶意软件:
使用杀毒软件进行全盘扫描,确保没有病毒或恶意软件导致系统问题。
5. 检查硬件问题:
确保所有硬件连接正确,包括内存条、硬盘等。
尝试更换内存条或硬盘,看是否能解决问题。
6. 检查系统文件:
在安全模式下,运行“命令提示符”。
输入 `sfc /scannow` 并按回车,让系统扫描并修复损坏的系统文件。
7. 重置或恢复系统:
如果以上方法都不能解决问题,可以考虑重置或恢复系统。
在安全模式下,进入“控制面板” -> “恢复” -> “创建恢复驱动器”。
或者选择“系统重置”或“系统恢复”选项。
8. 联系制造商或技术支持:
如果上述方法都无法解决问题,可能需要联系电脑制造商或Windows技术支持。
在尝试这些步骤时,请确保遵循屏幕上的指示,并且谨慎操作。如果不确定某个步骤,可以寻求专业人士的帮助。