打印机提示“该文档未能打印”时，可以尝试以下步骤进行排查和解决：
1. 检查文档格式：
确保文档格式是打印机支持的格式。
检查文档是否被正确保存，没有损坏。
2. 查看打印机状态：
检查打印机是否有足够的纸，纸张类型和尺寸是否正确。
检查打印机墨盒或碳粉是否耗尽。
查看打印机是否过热，有时打印机过热也会导致打印失败。
3. 软件设置：
确认打印机的驱动程序是最新的，可以访问打印机制造商的官方网站下载最新驱动。
检查打印队列，看是否有其他打印任务在排队。
确认打印设置正确，如颜色模式、打印质量等。
4. 网络连接（如果打印机连接到网络）：
检查打印机是否已正确连接到网络，如果是无线打印机，确保无线信号良好。
如果打印机通过USB连接，检查USB线是否完好，连接是否牢固。
5. 系统设置：
重启计算机和打印机，有时简单的重启可以解决暂时性的问题。
检查系统设置中的打印机和传真选项，确保打印机被正确识别。
6. 检查错误信息：
仔细阅读打印机显示的错误信息或提示，根据错误代码查找相应的解决方案。
7. 联系技术支持：
如果以上步骤都不能解决问题，建议联系打印机制造商的技术支持，获取专业的帮助。
在处理这些步骤时，请确保遵循安全操作规程，并注意保护个人信息。
