电视没有静音但声音消失了，可能有以下几种原因：
1. 音量设置问题：检查电视的音量是否被无意中调到了最低或者关闭。有时，电视的音量键可能被误操作。
2. 音源问题：确认当前播放的音源是否有声音。例如，如果电视正在播放DVD或USB中的内容，检查这些设备是否有声音输出。
3. 电视设置：检查电视的设置，看看是否有“声音增强”或“环绕声”等设置被关闭。
4. 耳机插口：如果电视上插有耳机，检查耳机是否正确连接，或者耳机插口是否被正确关闭。
5. 电视故障：电视内部可能出现了故障，比如扬声器损坏或电路问题。
6. 外部干扰：有时外部干扰，如无线信号干扰，也可能导致电视声音消失。
7. 软件问题：电视的操作系统可能出现了问题，需要重启电视或更新软件。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系电视的售后服务进行进一步的检查和维修。
