苹果手机出现黑屏但有声音的情况，可能是以下几种原因造成的：
1. 电量不足：手机电量过低，但仍然在尝试开机。请确保手机电量充足。
2. 软件故障：软件运行出现问题导致手机黑屏。可以尝试以下步骤：
按住电源键和音量键10秒左右，强制重启手机。
如果手机处于关机状态，尝试按住电源键开机。
3. 硬件问题：可能是屏幕、主板或其他硬件出现故障。
检查手机是否有过水或跌落等物理损伤。
尝试将手机放入原装的保护壳中，看是否能够恢复显示。
4. 系统更新问题：在更新系统时出现问题。
尝试进入恢复模式，看是否能够恢复手机。进入恢复模式的步骤如下：
按住电源键和Home键（对于iPhone 7及以下）或侧边按钮（对于iPhone 8及以上）。
当出现苹果标志时，松开电源键，继续按住Home键或侧边按钮。
当出现连接到电脑的提示时，尝试使用iTunes进行恢复。
5. 硬件故障：如果以上方法都不能解决问题，可能是硬件故障，建议联系苹果官方客服或前往苹果授权维修点进行检查。
在处理这类问题时，请确保遵循安全规范，避免对手机造成二次损伤。如果问题依旧存在，建议联系专业技术人员进行维修。
