电脑键盘和鼠标失灵可能有以下几种原因：
1. 硬件故障：
键盘或鼠标本身可能存在质量问题，如接触不良、电路板损坏等。
键盘或鼠标连接线可能存在损坏，如断裂、氧化等。
2. 软件问题：
系统或驱动程序可能存在问题，导致键盘和鼠标无法正常工作。
某些病毒或恶意软件可能会干扰键盘和鼠标的正常使用。
3. 外部因素：
键盘或鼠标长时间未清洁，灰尘、污垢或食物残渣可能导致接触不良。
使用环境温度过高或过低，也可能影响键盘和鼠标的性能。
4. 系统设置：
系统设置中可能存在限制键盘或鼠标使用的设置。
以下是解决键盘和鼠标失灵的一些步骤：
1. 检查硬件连接：确保键盘和鼠标的连接线没有损坏，接口连接牢固。
2. 检查设备管理器：
在Windows系统中，按下`Win + R`键，输入`devmgmt.msc`并回车。
找到键盘和鼠标的设备，查看是否有黄色警告标志，如果有，尝试更新或重新安装驱动程序。
3. 重启电脑：有时候简单的重启可以解决一些软件相关的问题。
4. 检查系统设置：确保没有限制键盘和鼠标使用的设置。
5. 使用安全模式：如果问题依然存在，尝试在安全模式下启动电脑，看是否能够解决问题。
6. 运行病毒扫描：使用杀毒软件进行全盘扫描，排除病毒或恶意软件的干扰。
7. 检查环境因素：确保使用环境温度适宜，清洁键盘和鼠标。
如果以上步骤都不能解决问题，可能需要考虑更换键盘或鼠标，或者联系专业维修服务。
