软件在界面上打不开但可以在开始菜单中打开，可能是由以下几个原因造成的：
1. 兼容性问题：如果软件是为旧版操作系统设计的，而您使用的是较新的操作系统，可能存在兼容性问题。
2. 权限问题：可能是由于用户权限设置不当，导致在桌面上无法直接打开软件。
3. 软件损坏：软件文件可能已经损坏，导致无法正常启动。
4. 桌面图标设置错误：桌面上的快捷方式可能被损坏或设置了错误的路径。
5. 系统配置问题：某些系统设置可能阻止了软件的正常启动。
以下是一些可能的解决步骤：
检查兼容性：如果软件不是为当前操作系统设计的，尝试使用兼容模式运行。
检查权限：确保用户有足够的权限来运行该软件。
修复或重装软件：尝试修复软件或重新安装。
检查快捷方式：检查桌面上的快捷方式是否正确指向了软件的实际安装路径。
检查系统设置：确保没有系统设置阻止了软件的运行。
运行系统检查：使用系统自带的工具检查是否有错误或损坏的文件。
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要进一步的技术支持。
