HP打印机发送打印任务后不打印,可以按照以下步骤进行排查和处理:
1. 检查打印队列:
打开“控制面板”。
点击“设备和打印机”。
找到你的HP打印机,右键点击,选择“打开打印机队列”。
检查是否有未完成的打印任务,如果有,可以取消它们。
2. 检查打印机状态:
确保打印机电源已开启,且处于正常工作状态。
检查打印机是否连接到电脑,连接线是否牢固。
如果是无线打印机,检查无线连接是否正常。
3. 检查打印设置:
在打印文档时,确保选择了正确的打印机。
检查打印设置是否正确,例如是否选择了正确的纸张类型和打印质量。
4. 检查打印权限:
确保你有足够的权限打印文档。
5. 检查打印机驱动程序:
打开“控制面板”。
点击“设备和打印机”。
右键点击你的HP打印机,选择“属性”。
点击“驱动程序”标签页,检查驱动程序是否是最新的。
如果不是,尝试更新驱动程序。
6. 检查打印机耗材:
检查打印机墨盒或碳粉是否用尽。
如果需要,更换墨盒或碳粉。
7. 检查打印机故障:
如果以上步骤都不能解决问题,可能是打印机出现了硬件故障。
可以尝试重启打印机,或者联系HP客服寻求帮助。
8. 检查网络问题(如果打印机是网络打印机):
确保打印机已连接到网络,并且网络连接稳定。
如果是无线打印机,检查无线信号强度。
如果以上步骤都不能解决问题,可能需要联系专业的维修人员或HP客服进行进一步的帮助。