错误代码628通常与Windows操作系统中的网络连接问题有关,可能的原因包括但不限于:
1. 网络适配器驱动程序问题:可能是网络适配器的驱动程序损坏或过时。
2. DNS服务器问题:DNS服务器可能无法解析域名。
3. 防火墙或安全软件阻止:某些防火墙或安全软件可能会阻止网络连接。
4. 网络配置问题:网络设置可能不正确。
以下是一些解决步骤:
1. 检查网络适配器驱动程序
步骤:
1. 打开“设备管理器”(右键点击“此电脑”或“我的电脑”,选择“管理”,然后点击“设备管理器”)。
2. 展开网络适配器部分,右键点击你的网络适配器,选择“更新驱动程序软件”。
3. 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
4. 按照提示完成更新。
2. 重置TCP/IP协议
步骤:
1. 打开命令提示符(以管理员身份运行)。
2. 输入以下命令并按回车:
```
netsh int ip reset
```
3. 重启电脑。
3. 检查DNS设置
步骤:
1. 打开“网络和共享中心”(右键点击任务栏上的网络图标,选择“打开网络和共享中心”)。
2. 点击“更改适配器设置”。
3. 右键点击你的网络适配器,选择“属性”。
4. 在“此连接使用以下项目”下,选择“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,然后点击“属性”。
5. 在“使用下面的DNS服务器地址”下,将首选DNS服务器和备用DNS服务器设置为8.8.8.8和8.8.4.4(谷歌的DNS服务器)。
4. 检查防火墙或安全软件
步骤:
1. 检查你的防火墙或安全软件设置,确保没有阻止网络连接。
2. 尝试暂时禁用防火墙或安全软件,然后再次尝试连接。
5. 重置网络设置
步骤:
1. 打开命令提示符(以管理员身份运行)。
2. 输入以下命令并按回车:
```
netsh winsock reset
```
3. 重启电脑。
如果以上步骤都不能解决问题,可能需要联系你的网络服务提供商或电脑制造商的技术支持。