当电脑的宽带连不上网但Wi-Fi能连上时，可以尝试以下步骤进行排查和解决：
1. 检查网络连接状态：
打开任务栏的“网络”图标，查看连接状态。
如果显示“无网络连接”，则可能是网络适配器出了问题。
2. 重启网络适配器：
右键点击“网络”图标，选择“打开网络和共享中心”。
点击左侧的“更改适配器设置”。
右键点击宽带连接，选择“禁用”和“启用”。
3. 检查网络设置：
打开“控制面板”，选择“网络和共享中心”。
点击“更改适配器设置”。
右键点击宽带连接，选择“属性”。
确保TCP/IP V4协议被选中，并检查其属性设置是否正确。
4. 检查路由器/调制解调器：
重启路由器或调制解调器，有时网络问题可能是由于硬件故障或过热引起的。
5. 检查防火墙设置：
打开“控制面板”，选择“系统和安全”，然后点击“Windows Defender 防火墙”。
检查是否有针对宽带连接的规则阻止了连接。
6. 检查病毒或恶意软件：
使用杀毒软件进行全盘扫描，确保没有病毒或恶意软件阻止了宽带连接。
7. 检查IP地址和DNS设置：
如果上述步骤都不能解决问题，可以尝试手动设置IP地址和DNS服务器。
打开宽带连接的属性，选择“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，点击“属性”。
选择“使用下面的IP地址”，设置IP地址、子网掩码、默认网关。
选择“使用下面的DNS服务器地址”，设置首选DNS服务器和备用DNS服务器。
8. 联系网络服务提供商：
如果以上步骤都无法解决问题，可能是网络服务提供商的问题，可以联系他们寻求帮助。
希望这些建议能帮助你解决问题。如果还有其他问题，欢迎继续提问。
