当iPhone耳机没声音时，可以尝试以下几种方法进行排查和解决：
1. 检查耳机插头：
清洁耳机插头和iPhone的耳机孔，确保没有灰尘或杂质堵塞。
尝试重新插拔耳机，有时候耳机线可能会松动。
2. 检查耳机线：
检查耳机线是否有破损或断裂，如果发现破损，可能需要更换耳机线。
确认耳机线连接到耳机正确，没有错位。
3. 尝试其他耳机：
使用其他耳机插入iPhone，看是否能够正常播放声音，以此判断是耳机本身的问题还是iPhone的问题。
4. 重启iPhone：
关闭iPhone，然后重新开机，有时候简单的重启可以解决临时的系统问题。
5. 检查系统设置：
进入“设置” > “声音与触感” > “声音”，确保“静音”开关没有被打开。
检查“勿扰模式”是否开启，有时候勿扰模式会影响到声音的输出。
6. 软件更新：
确保iPhone运行的是最新的iOS系统，有时候系统更新会修复已知的问题。
7. 硬件故障：
如果以上方法都不能解决问题，可能是iPhone的耳机孔或内部音频硬件出现了故障。这时，建议联系苹果官方客服或前往苹果授权服务中心进行检查。
在尝试上述步骤时，请保持耐心，并注意操作时的安全。如果问题依旧无法解决，建议联系专业的技术人员或前往苹果官方服务中心进行进一步的检查和维修。
