手机屏幕不亮但程序仍在运行且有声音，这种情况可能有以下几个原因：
1. 屏幕故障：最常见的原因是手机屏幕本身出现了故障。可能是屏幕连接线松动、屏幕本身损坏或者触控屏的问题。
2. 系统问题：可能是手机的操作系统出现了问题，导致屏幕无法正常显示。这种情况可能是由于软件更新后不兼容、系统文件损坏或病毒感染等原因造成的。
3. 软件冲突：某些应用程序可能与系统或硬件发生冲突，导致屏幕无法正常工作。
4. 电池问题：电池电量过低或电池本身存在问题也可能导致屏幕无法点亮。
5. 硬件故障：手机的其他硬件，如主板、屏幕控制芯片等可能存在故障。
以下是一些可能的解决步骤：
重启手机：有时候简单的重启可以解决暂时性的系统问题。
检查电量：确保手机电量充足。
查看设置：进入手机设置，检查是否有屏幕相关的设置被误修改。
恢复出厂设置：如果上述方法都不行，可以尝试恢复出厂设置，但请注意这将删除所有数据。
检查软件：卸载最近安装的应用程序，看看是否与屏幕问题有关。
联系售后服务：如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系手机制造商的售后服务进行检测和维修。
在进行任何操作之前，请确保备份重要数据，以防数据丢失。
