手机淘宝突然打不开或点了没反应可能有以下几个原因:
1. 软件问题:可能是淘宝APP本身出现了bug或者崩溃,导致无法正常打开。
2. 网络问题:网络连接不稳定或断开,也可能导致无法打开淘宝。
3. 权限问题:手机权限设置可能限制了淘宝APP的运行。
4. 系统问题:手机操作系统出现异常,也可能影响APP的正常运行。
以下是一些解决步骤:
1. 重启手机:首先尝试重启手机,有时候简单的重启可以解决临时性的软件故障。
2. 检查网络:确保你的手机网络连接正常,尝试切换网络或重新连接Wi-Fi。
3. 清理后台进程:长时间运行的APP可能会消耗大量资源,清理后台进程后尝试重新打开淘宝。
4. 更新淘宝APP:检查是否有新的版本更新,下载并安装最新版本的淘宝APP。
5. 检查权限:进入手机的设置,查看淘宝APP的权限设置,确保所有必要的权限都已开启。
6. 卸载并重新安装:如果以上方法都无法解决问题,尝试卸载淘宝APP,然后重新下载并安装。
7. 联系客服:如果以上方法都无法解决问题,建议联系淘宝客服寻求帮助。
希望这些建议能帮助你解决问题。