华为手机来电没有声音可能有以下几个原因:
1. 静音模式:检查手机是否开启了静音模式。长按音量键或者查看手机顶部状态栏是否有静音标志。
2. 通话静音:在通话过程中,可能不小心按下了通话静音键(通常是一个位于手机背面的按键),导致通话时没有声音。
3. 系统设置:系统设置中可能将来电声音关闭了。可以进入“设置”>“声音与通知”>“电话铃声”进行确认。
4. 耳机或扬声器问题:如果耳机连接到手机,请检查耳机是否正常工作。如果耳机没有问题,那么可能是手机的扬声器出现问题。
5. 软件问题:某些软件可能会干扰电话铃声,尝试重启手机或者清除手机缓存。
6. 系统更新:有时系统更新后可能会出现兼容性问题,导致来电无声音。可以尝试恢复到之前的系统版本。
7. 硬件故障:如果以上方法都无法解决问题,可能是手机的硬件出现了故障,需要联系华为客服进行专业检测和维修。
建议您按照上述步骤逐一排查,以确定问题所在。如果问题依旧无法解决,建议联系华为客服寻求帮助。