如果在使用哔哩哔哩（Bilibili）观看视频时遇到只有声音没有画面的情况，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 检查网络连接：确保你的网络连接稳定，有时候网络问题会导致视频无法正常播放。
2. 清除缓存：清除哔哩哔哩的缓存数据，有时缓存问题会导致播放异常。
在手机上：进入哔哩哔哩应用设置，找到“清除缓存”选项，清除缓存后重启应用。
在电脑上：关闭哔哩哔哩网页版，然后清理浏览器缓存。
3. 更新软件：检查哔哩哔哩是否有最新的版本更新，更新到最新版本可能解决播放问题。
4. 更换播放器：尝试使用其他浏览器或播放器打开视频，看是否能够正常播放。
5. 重启设备：重启手机或电脑，有时候简单的重启能够解决临时的软件故障。
6. 联系客服：如果以上方法都不能解决问题，可以尝试联系哔哩哔哩的客服寻求帮助。
如果问题依然存在，可能需要进一步的技术支持。希望这些建议能帮助你解决问题。
