微信视频收不到可能是由以下几个原因造成的:
1. 网络问题:确保你的手机网络连接正常,如果使用的是Wi-Fi,尝试重启路由器或切换到移动数据。
2. 微信版本问题:检查微信是否为最新版本,如果不是,请更新至最新版本。
3. 隐私设置:检查微信的隐私设置,确保对方可以视频通话。
4. 手机设置:确保手机的录音和摄像头权限已开启,并允许微信使用。
5. 软件冲突:某些第三方软件可能会干扰微信的正常使用,尝试关闭这些软件。
6. 系统问题:如果以上方法都不能解决问题,可能是手机系统问题,尝试重启手机或恢复出厂设置。
7. 对方问题:确认对方是否也能正常接收视频,可能是对方手机或微信出现问题。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系微信客服或技术支持寻求帮助。