海尔电视机插上网线后没有反应，可能是由以下几个原因造成的：
1. 网线问题：检查网线是否有损坏，可以尝试更换一根新的网线。
2. 接口问题：检查网线接口是否牢固地插在电视机的网线接口中，有时接口松动也可能导致无法连接。
3. 路由器问题：检查路由器是否正常工作，确保路由器的电源开启，并且信号灯正常闪烁。
4. 电视设置：进入电视机的设置菜单，检查网络设置是否正确，比如选择正确的网络连接方式（如以太网）。
5. 固件更新：检查电视机的固件是否需要更新，有时固件更新可以解决网络连接问题。
6. 硬件故障：如果以上步骤都不能解决问题，可能是电视机的网络接口或相关硬件出现了故障。
以下是具体的操作步骤：
检查网线和接口：确认网线完好无损，接口连接紧密。
重启路由器和电视：有时候简单的重启可以解决临时性的网络问题。
进入设置菜单：使用遥控器或电视上的按钮进入设置菜单，找到网络设置，确保网络连接方式选择正确，并重新连接到网络。
更新固件：进入电视机的系统更新部分，检查是否有固件更新，并按照提示进行更新。
联系客服：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系海尔电视的客服，寻求专业的技术支持。
希望这些建议能帮助您解决问题。
