苹果手机在黑屏状态下收到微信消息没有声音,可能有以下几个原因:
1. 通知声音已关闭:检查你的手机设置中,通知声音是否被关闭。在“设置”中找到“通知”,然后查看微信的通知设置,确保“通知声音”是开启的。
2. 静音模式:即使不是完全静音,如果手机处于静音模式,或者音量调节到最低,你也会听不到声音。检查手机的静音键或者音量键。
3. 微信设置问题:微信应用内可能有一些设置影响了通知声音。在微信设置中查看是否有关于通知声音的设置,并确保它们是正确的。
4. 系统设置问题:检查手机的系统设置,确保没有将某个特定的通知类型设置为不发出声音。
5. 硬件问题:如果以上设置都正确,但问题仍然存在,可能是手机的扬声器或音频硬件出现了问题。
建议按照以下步骤进行检查:
确认手机不是处于静音模式。
检查“设置”中“通知”和“微信”的通知设置。
确认微信应用内没有关闭通知声音的设置。
重启手机,看是否能恢复声音。
如果问题依旧,考虑联系苹果客服或前往苹果授权维修点进行检查。
希望这些建议能帮助你解决问题。