当您的电脑显示有WiFi信号但无法上网时,可以尝试以下步骤进行排查和解决:
1. 检查网络连接状态:
按下Windows键+R,输入`ncpa.cpl`并回车,打开网络连接。
查看WiFi连接状态,如果显示“已断开”,尝试重新连接。
2. 刷新网络适配器:
右键点击WiFi连接图标,选择“启用/禁用网络适配器”。
禁用WiFi适配器,几秒后再次启用。
3. 更新网络驱动程序:
右键点击“此电脑”,选择“管理”。
在“设备管理器”中找到“网络适配器”,展开。
右键点击您的WiFi适配器,选择“更新驱动程序软件”。
选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,让系统自动更新。
4. 重启路由器:
关闭路由器电源,等待大约30秒后重新开启。
5. 检查DNS设置:
按下Windows键+R,输入`ncpa.cpl`并回车,打开网络连接。
右键点击WiFi连接,选择“属性”。
在“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”上双击,选择“使用下面的DNS服务器地址”。
将首选DNS服务器和备用DNS服务器地址更改为Google的DNS(8.8.8.8和8.8.4.4)。
6. 检查防火墙设置:
打开控制面板,找到“系统和安全”,然后点击“Windows Defender 防火墙”。
在左侧菜单中选择“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”。
点击“更改设置”,确保“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”选项被勾选。
找到您的网络应用或游戏,确保它们被允许。
7. 重置网络设置:
按下Windows键+R,输入`netsh winsock reset`并回车。
然后输入`netsh int ip reset`并回车。
如果以上步骤都不能解决问题,可能需要联系网络服务提供商或寻求专业技术支持。