当贝遥控器连接不上创维网络电视时，可以尝试以下几种方法进行解决：
1. 检查遥控器电池：
确保遥控器的电池电量充足，如果电池电量低，请更换新电池。
2. 重新配对遥控器：
将电视调至待机状态，然后同时按住遥控器上的“电源”键和“OK”键几秒钟，直到遥控器上的指示灯闪烁或显示配对成功。
根据遥控器的具体操作说明进行配对。
3. 检查红外发射器：
确认电视背后的红外接收窗口没有被遮挡，比如灰尘、遮挡物等。
4. 重置电视和遥控器：
同时按住电视上的“电源”键和“OK”键，持续几秒钟后松开，进行重置。
按照遥控器的说明进行重置。
5. 更新电视固件：
有时电视固件更新可以解决兼容性问题。进入电视设置，检查并更新固件。
6. 使用有线连接：
如果遥控器仍然无法工作，尝试使用电视的有线遥控器或通过电视的USB端口连接一个蓝牙遥控器。
7. 联系客服：
如果以上方法都不能解决问题，建议联系创维电视的客服，寻求专业的技术支持。
在操作过程中，请确保遵循电视和遥控器的用户手册，以避免误操作导致设备损坏。
