电视黑屏有声音没图像的情况可能由多种原因引起，以下是一些排查和处理方法：
1. 检查电源：
确保电视电源线插头插得牢固，并且电源插座工作正常。
尝试重新启动电视，看是否能恢复图像。
2. 检查信号线：
检查连接电视的信号线（如HDMI线、AV线等）是否松动或损坏，必要时更换信号线。
如果是通过天线接收信号，检查天线是否连接良好。
3. 检查遥控器：
尝试更换遥控器电池，或使用另一个遥控器操作电视。
检查遥控器是否损坏，如果遥控器损坏，尝试使用手动按钮。
4. 软件问题：
进入电视设置，尝试恢复出厂设置或重启系统。
检查电视软件是否更新到最新版本。
5. 电视内部问题：
如果以上方法都不能解决问题，可能是电视内部组件（如显示屏）出现故障。
这种情况下，建议联系专业的售后服务进行检查和维修。
6. 其他外部因素：
检查是否有外部因素影响，如电视附近有磁场干扰或电源干扰。
7. 尝试不同输入源：
使用不同的输入源（如电视自带的模拟/数字电视信号、USB播放等）尝试播放内容，看是否能恢复图像。
如果在尝试以上方法后问题仍然无法解决，建议联系电视品牌的客服或专业的维修人员进一步诊断和维修。
