QQ邮箱图标上的红点通常表示有新邮件到达。如果打开邮箱后没有发现任何新信息，但红点仍然存在，可能的原因有以下几种：
1. 系统缓存问题：QQ邮箱可能因为缓存问题导致红点显示错误。尝试清除缓存或重启邮箱客户端软件。
2. 邮件分类问题：邮件可能被错误地分类到了其他文件夹，比如垃圾邮件或已读邮件文件夹。检查这些文件夹看看是否有遗漏的邮件。
3. 邮件推送设置：如果您的邮箱开启了邮件推送功能，即使没有新邮件，红点也可能因为推送机制而显示。
4. 服务器问题：QQ邮箱的服务器可能出现了问题，导致邮件无法正确显示。可以尝试刷新邮箱页面或稍后再查看。
5. 软件bug：QQ邮箱客户端软件可能存在bug，导致红点显示异常。尝试更新到最新版本或重装软件。
6. 网络问题：网络连接不稳定或中断也可能导致邮箱无法正确显示邮件。
您可以尝试以下步骤来解决这个问题：
清除QQ邮箱客户端的缓存。
检查邮箱分类设置，确保邮件没有被错误分类。
检查垃圾邮件和已读邮件文件夹。
重新启动QQ邮箱客户端。
更新或重装QQ邮箱客户端软件。
检查网络连接是否稳定。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系QQ邮箱客服获取进一步的帮助。
