当Windows无法打开添加打印机功能时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 重启计算机：
有时候简单的重启可以解决许多系统级的问题。
2. 检查网络连接：
如果是网络打印机，请确保网络连接正常。
3. 以管理员身份运行：
尝试以管理员身份打开“控制面板”或“设置”中的“设备和打印机”，然后尝试添加打印机。
4. 运行打印机和传真：
按下`Win + R`，输入`services.msc`，然后按回车。
找到“打印机和传真”服务，确保其正在运行。
如果未运行，右键点击“打印机和传真”，选择“属性”，在“常规”选项卡中，点击“启动”按钮。
5. 清理打印机队列：
按下`Win + R`，输入`services.msc`，然后按回车。
找到“打印队列”服务，确保其正在运行。
如果未运行，右键点击“打印队列”，选择“属性”，在“常规”选项卡中，点击“启动”按钮。
打开“控制面板” -> “设备和打印机”，找到问题打印机，右键点击并选择“清除打印作业”。
6. 更新打印机驱动程序：
打开“设备和打印机”，找到问题打印机，右键点击并选择“打印机属性”。
在“驱动程序”选项卡中，点击“更新驱动程序”。
按照提示完成更新。
7. 使用系统还原：
如果以上方法都不能解决问题，可以考虑使用系统还原回到之前正常工作的状态。
8. 检查系统文件：
按下`Win + X`，选择“Windows PowerShell（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
输入`sfc /scannow`并按回车，等待系统扫描并修复损坏的系统文件。
9. 检查安全软件：
如果安装了安全软件，确保它没有阻止打印机服务或添加打印机功能。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要考虑联系制造商的技术支持或者寻求专业人员的帮助。
