Shift键无效可能是由于以下原因造成的，以下是一些解决步骤：
1. 检查键盘连接：
确保键盘与电脑正确连接，如果是USB键盘，尝试重新插拔。
如果是蓝牙键盘，尝试重新配对。
2. 重启电脑：
有时候简单的重启可以解决软件层面的临时问题。
3. 检查键盘驱动程序：
打开“设备管理器”，查看键盘的驱动程序是否正常。
如果驱动有问题，尝试更新或重新安装。
4. 检查系统设置：
进入“控制面板”或“设置”中的“键盘”选项，确保没有开启“使用按键顺序”等特殊设置。
5. 检查物理损坏：
如果键盘有明显的物理损坏，如按键下陷、按键卡住等，需要清洁或更换键盘。
6. 检查病毒或恶意软件：
使用杀毒软件扫描电脑，确保没有病毒或恶意软件影响键盘功能。
7. 恢复默认设置：
如果以上方法都不能解决问题，可以尝试恢复系统到之前的状态。
8. 联系售后服务：
如果键盘是新的，且以上方法都无法解决问题，可能需要联系售后服务。
以上步骤可以帮助您解决Shift键无效的问题。如果问题依旧存在，建议您寻求专业技术人员帮助。
