vivo手机声音突然变小的原因可能有多种，以下是一些常见的排查方法：
1. 音量键检查：首先检查音量键是否正常工作，尝试调整音量键看是否能够调节音量。
2. 系统设置：检查手机的系统设置，确保音量没有被无意中设置为静音或非常低。
3. 通知栏：查看通知栏是否有静音的图标，或者是否有某些应用被设置为静音。
4. 耳机插孔：检查耳机插孔是否有异物，确保耳机插头插得牢固，有时候耳机插头松动也可能导致声音变小。
5. 扬声器检查：检查手机扬声器是否有污垢或损坏，可以用棉签轻轻清理扬声器孔。
6. 系统更新：检查是否有系统更新，有时候系统更新可能修复了导致声音问题的bug。
7. 第三方应用：某些第三方应用可能会影响手机的音量设置，尝试关闭或卸载最近安装的应用。
8. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试将手机恢复到出厂设置，但请注意这将删除手机上的所有数据。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系vivo的客服或前往授权维修点进行检查。在处理过程中，请确保遵循正确的操作步骤，以免对手机造成进一步损害。
