电脑关机没反应可能是由于以下几种原因造成的，以下是一些排查和处理的方法：
1. 电源问题：
检查电源插座是否接触良好，确保电源线没有松动。
尝试使用其他电源插座或电源线，排除电源插座或电源线故障的可能性。
2. 硬件故障：
检查电源适配器是否正常工作，如果使用的是外置电源适配器。
检查电脑内部是否有烧毁的元件，如电容、电阻等。
如果是笔记本电脑，检查电池是否充满电，电池可能已经损坏。
3. 系统问题：
尝试重启电脑，看是否能够正常关机。
如果可以重启，可能是系统问题，可以尝试进入安全模式进行修复。
4. 软件问题：
检查是否有病毒或恶意软件干扰了关机过程。
重启电脑并进入安全模式，使用杀毒软件进行病毒扫描。
5. BIOS设置问题：
进入BIOS设置，检查电源管理设置是否正确。
恢复出厂设置，看是否能解决问题。
6. 硬件兼容性问题：
如果最近安装了新的硬件，检查这些硬件是否与主板兼容。
处理步骤：
1. 初步检查：首先检查电源和连接线。
2. 重启尝试：尝试重启电脑，看是否能够正常关机。
3. 安全模式：如果重启后问题依旧，尝试进入安全模式。
4. 病毒扫描：使用杀毒软件进行病毒扫描。
5. BIOS设置：进入BIOS设置，检查并恢复出厂设置。
6. 硬件检查：如果以上步骤都不能解决问题，可能需要检查电脑内部硬件。
7. 专业求助：如果自己无法解决问题，建议联系专业的电脑维修人员。
希望这些建议能帮助您解决问题。
