苹果手机死机无法关机时,可以尝试以下几种方法来解决问题:
1. 强制重启:
对于iPhone 8或更早的型号,同时按住“电源键”和“音量上键”直到出现滑动滑块。
对于iPhone 8 Plus,同时按住“电源键”和“音量下键”直到出现滑动滑块。
对于iPhone X及之后的型号,同时按住“电源键”和“音量上键”直到出现滑动滑块。
2. 使用辅助功能:
对于iPhone X及以后的型号,可以使用辅助功能来强制重启。在屏幕上从右上角向左滑动两次,然后选择“辅助功能”,接着选择“电源”并点击“滑动来关闭”。
3. 恢复模式:
如果上述方法都无效,可以尝试进入恢复模式:
同时按住“电源键”和“音量上键”直到出现苹果标志。
在苹果标志出现后立即松开“电源键”,继续按住“音量上键”直到出现恢复模式的选项。
在这里,你可以选择“更新”或“恢复”。选择“更新”会尝试通过无线网络下载并安装最新的iOS软件;选择“恢复”会抹掉所有数据并恢复到出厂设置。
4. 联系苹果支持:
如果以上方法都无法解决问题,可能是硬件故障。这时,可以联系苹果官方客服或前往苹果零售店或授权服务提供商寻求帮助。
在处理手机时,请确保手机电量充足,以免在操作过程中因为电量不足而造成数据丢失或设备损坏。