三星手机/平板电脑加密设备功能无法使用怎么办
手机加密设备功能无法使用，建议您：确保手机电池电量在80%以上。由于加密可能需要很长时间，请务必在开始操作之前将手机/平板电脑连接充电器直至加密完成。检查手机锁屏方式是否为密码锁屏，若不是，请更改。
通过您的描述，建议您：重新开关机后尝试如果机身插有外置SD卡，取出后观察。备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
根据您的描述，建议您：重新开关机。设定--一般--安全--清除证书若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。
