12306退票费用可以通过以下几种方式查询：
1. 官方网站查询：
登录12306官方网站或手机APP。
进入“我的”或“订单”页面。
找到相应的退票订单，点击查看详情。
在订单详情中，会有退票费用的具体信息。
2. 12306客服电话查询：
拨打12306客服电话12306，按照语音提示操作。
选择退票相关服务，客服会告知您退票费用。
3. 火车站窗口查询：
前往火车站售票窗口，向工作人员说明您的需求。
工作人员会帮助您查询退票费用。
4. 自助售票机查询：
如果您有12306自助售票机的使用权限，可以在自助售票机上查询退票费用。
退票费用会根据您购票时的票价、车次、退票时间等因素有所不同。具体费用以12306官方公布为准。
