人人商城的升级通常涉及以下几个步骤：
1. 检查系统版本：
进入人人商城后台，查看当前系统版本，确认是否需要升级。
2. 备份数据：
在进行升级之前，先对商城数据进行备份，以防升级过程中出现意外导致数据丢失。
3. 下载升级包：
从人人商城官方渠道下载最新的升级包。
4. 停止服务：
在升级前，停止商城的所有服务，确保升级过程中商城不会对外提供服务。
5. 上传升级包：
将下载的升级包上传到服务器。
6. 解压升级包：
在服务器上解压升级包，按照升级包内的说明进行操作。
7. 执行升级脚本：
根据官方文档或升级包内的说明，执行升级脚本。
8. 重启服务：
升级完成后，重启商城服务。
9. 检查系统：
升级完成后，检查系统是否正常运行，确保所有功能正常。
10. 清理缓存：
清理商城缓存，确保新版本能够正常加载。
11. 更新文档：
如果升级涉及到功能更新或改动，更新商城的使用文档和帮助文档。
请注意，以上步骤仅供参考，具体操作请以人人商城官方提供的升级指南为准。在升级过程中，如果遇到问题，应及时联系官方客服或技术支持。
