在Excel中自定义快捷键时遇到问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：
1. 检查自定义快捷键是否冲突：
确保你想要设置的快捷键没有与其他Excel功能或Windows系统快捷键冲突。
2. 确保Excel版本支持自定义快捷键：
在较新的Excel版本中，自定义快捷键功能通常正常。如果使用的是较老版本的Excel，可能不支持自定义快捷键。
3. 权限问题：
确保你有足够的权限来修改Excel的设置。在某些情况下，可能需要管理员权限。
4. 步骤检查：
确保按照以下步骤正确设置快捷键：
1. 打开Excel。
2. 点击“文件”菜单，然后选择“选项”。
3. 在弹出的“Excel选项”窗口中，选择“自定义功能区”。
4. 在左侧选择“快捷键”。
5. 在右侧的“分配命令”下拉菜单中选择你想要分配快捷键的命令。
6. 在“快捷键”栏中输入新的快捷键组合。
7. 点击“分配”按钮。
8. 点击“确定”保存设置。
5. 重置快捷键：
如果自定义快捷键设置不成功，尝试重置快捷键：
1. 在“Excel选项”窗口中，选择“自定义功能区”。
2. 点击“重置所有快捷键”按钮。
3. 在弹出的确认对话框中点击“重置”。
4. 再次尝试自定义快捷键。
6. 检查宏设置：
如果Excel中启用了宏，某些快捷键可能被宏占用。关闭宏或修改宏中的快捷键。
7. 更新或修复Excel：
如果以上步骤都无法解决问题，尝试更新或修复Excel：
更新Office软件到最新版本。
使用Office修复工具修复Excel。
如果以上步骤仍然无法解决问题，可能需要联系微软技术支持或查找更多关于Excel快捷键设置的专业帮助。
