金山账号找回可以通过以下步骤进行：
1. 访问金山官网：
打开金山软件的官方网站，或者直接访问金山账号中心。
2. 选择找回账号：
在金山账号中心页面，找到并点击“找回账号”或类似的选项。
3. 输入账号信息：
输入你的金山账号邮箱或手机号码，然后点击“下一步”。
4. 验证身份：
系统会发送验证码到你的邮箱或手机，输入验证码以验证你的身份。
5. 重置密码：
输入新的密码，并确认密码。确保密码复杂，包含大小写字母、数字和特殊字符。
6. 完成找回：
确认新密码后，金山账号找回流程完成。之后你可以使用新密码登录金山账号。
如果在找回过程中遇到问题，可以尝试以下方法：
联系客服：金山官网通常会有客服联系方式，你可以通过电话、在线客服等方式联系客服寻求帮助。
查看帮助文档：金山官网或账号中心可能有详细的帮助文档，提供找回账号的详细步骤和常见问题解答。
请确保在找回账号的过程中，保护个人信息安全，避免泄露密码等敏感信息。
