诺基亚720触屏不灵可能是由以下原因造成的，以下是几种可能的解决方法：
1. 屏幕清洁：
确保屏幕干净无污渍，使用干净的软布轻轻擦拭。
2. 软件重置：
尝试重启手机，有时候简单的重启可以解决触控问题。
进入“设置”>“系统”>“重置选项”>“重置手机”，选择“删除所有数据（恢复出厂设置）”。
3. 更新系统：
确保手机系统是最新版本，前往“设置”>“系统”>“系统更新”检查并更新。
4. 检查屏幕保护膜或保护壳：
如果手机贴有屏幕保护膜或使用保护壳，它们可能阻碍了触控功能。尝试移除它们看看是否有所改善。
5. 触控面板检测：
尝试进入手机的“开发者选项”>“显示触摸点”，如果触摸点出现但无法点击，可能是触控面板的问题。
6. 硬件故障：
如果上述方法都无法解决问题，可能是触控面板本身出现了故障。这时候需要联系专业的维修服务进行检测和维修。
7. 恢复出厂设置：
如果是软件问题导致的触控不灵，可以在确保备份重要数据后，通过恢复出厂设置来尝试解决。
在进行以上操作之前，请确保手机已经充满电，以避免在操作过程中因电量不足而导致的意外。
如果问题依旧存在，建议联系诺基亚的官方客服或前往授权维修点进行检查。
