在闲鱼平台上求助,您可以按照以下步骤进行:
1. 联系卖家:
在商品页面,点击“联系卖家”按钮,通过私信与卖家沟通,说明您遇到的问题或需要帮助的地方。
2. 使用闲鱼客服:
如果您的问题与商品本身无关,或者需要官方帮助,可以点击页面右上角的“客服”图标,选择“闲鱼客服”进行咨询。
3. 闲鱼APP内搜索:
在闲鱼APP内搜索“帮助中心”或“客服”,找到相关的帮助信息或客服入口。
4. 闲鱼社区:
加入闲鱼社区,在社区内提问,其他用户可能会提供帮助或给出建议。
5. 闲鱼官方微博/微信公众号:
关注闲鱼官方微博或微信公众号,通过私信咨询官方。
6. 闲鱼APP内举报:
如果遇到诈骗、虚假信息等问题,可以通过举报功能,将问题商品或用户举报给闲鱼官方处理。
以下是一些具体操作步骤:
联系卖家:
1. 打开闲鱼APP,找到您想要咨询的商品。
2. 点击商品页面上的“联系卖家”按钮。
3. 在私信中详细描述您的问题。
使用闲鱼客服:
1. 打开闲鱼APP,点击右上角的“客服”图标。
2. 选择“闲鱼客服”。
3. 在对话框中描述您的问题,客服人员会尽快回复。
请注意,在求助时,提供详细的信息和截图可以帮助客服更快地解决问题。同时,保持礼貌和耐心,有助于问题的顺利解决。