要使用客户通（可能是企业通讯软件或CRM系统）ping一下服务器，通常可以通过以下步骤进行：
1. 确认服务器IP地址：
您需要知道您要ping的服务器的IP地址。
2. 打开客户通软件：
打开您使用的客户通软件，进入相应的功能模块。
3. 查找ping功能：
如果客户通软件内置了ping功能，通常会在工具栏或菜单中找到。
如果没有内置，可能需要通过“命令行”或“脚本”功能来实现。
4. 执行ping操作：
内置ping功能：直接在客户通中输入服务器的IP地址，然后点击ping按钮。
命令行或脚本：
在客户通中打开命令行或脚本编辑器。
输入ping命令，后面跟上服务器的IP地址，例如：`ping 192.168.1.1`。
按下回车键执行命令。
5. 查看结果：
如果ping操作成功，您会看到一系列的响应时间，通常以毫秒为单位。
如果ping操作失败，可能会显示“请求超时”或其他错误信息。
以下是一个简单的ping命令示例：
```plaintext
ping 192.168.1.1
```
请注意，ping操作可能会对服务器造成轻微的负载，因此请确保在适当的时候进行，避免对服务器造成不必要的压力。
如果您不确定如何操作，可以咨询客户通软件的技术支持或查阅相关的用户手册。
